Dans un paysage de la restauration en franchise en pleine mutation, une question agite aussi bien les franchiseurs que les franchisĂ©s : comment concilier l’offre de viande grillĂ©e, vĂ©ritable pilier historique de nombreux rĂ©seaux, avec une proposition 100% vĂ©gane ? Longtemps perçues comme antinomiques, ces deux cultures culinaires apprennent aujourd’hui Ă cohabiter sous un mĂŞme toit. Les rĂ©seaux de franchise les plus audacieux ont compris que le consommateur du XXIe siècle est multiple, versatile et exigeant. Il veut du steak saignant un jour, un burger vĂ©gĂ©tal le lendemain, sans avoir Ă changer d’adresse. Alors, comment relever ce dĂ©fi logistique, marketing et philosophique ? Je vous propose d’explorer ensemble les clĂ©s d’une cohabitation rĂ©ussie, en m’appuyant sur les retours d’experts et les initiatives les plus inspirantes du secteur.
1. Pourquoi cette cohabitation est devenue une nécessité pour les franchises
1.1. Le flexitarisme, moteur d’une nouvelle demande
Tu l’as sans doute constatĂ© : le consommateur d’aujourd’hui n’est plus figĂ© dans une seule catĂ©gorie alimentaire. Le flexitarisme – cette pratique qui consiste Ă rĂ©duire sa consommation de viande sans l’exclure totalement – a conquis des millions de Français. Les chiffres parlent d’eux-mĂŞmes : le marchĂ© vĂ©gĂ©tarien et vĂ©gan a gĂ©nĂ©rĂ© 380 millions d’euros en grande surface en 2018, en progression de 24%. Et cette tendance ne faiblit pas.
« Le flexitarisme n’est pas un compromis, c’est un vĂ©ritable parti pris culinaire » – Alice, cofondatrice de MAMÉ Kitchen
Pour un rĂ©seau de franchise historique, ignorer cette Ă©volution reviendrait Ă tourner le dos Ă une part croissante de la population. Les enseignes de restauration qui l’ont compris – comme Quick, Burger King ou Bioburger – intègrent dĂ©sormais des options vĂ©gĂ©tales Ă leur carte.
1.2. L’effet « clientèle Ă©largie » : un levier de rentabilitĂ©
Proposer Ă la fois de la viande grillĂ©e et des plats vĂ©ganes, c’est aussi l’assurance de ne laisser personne sur le pas de la porte. Le groupe, l’after-work, la famille recomposĂ©e : chacun y trouve son compte. Les franchisĂ©s qui adoptent cette stratĂ©gie constatent une augmentation de leur panier moyen et une fidĂ©lisation accrue.
1.3. Un positionnement « inclusive » valorisant pour la marque
Dans un marché concurrentiel, se démarquer par une offre inclusive est un atout marketing de taille. Les réseaux de franchise qui assument cette dualité envoient un message fort : « Chez nous, tout le monde a sa place ».
2. Les dĂ©fis concrets d’une cohabitation sous le mĂŞme toit
2.1. La gestion des flux en cuisine : l’enjeu numĂ©ro un
C’est la question que me posent le plus souvent les franchisĂ©s que j’accompagne : « Comment Ă©viter les contaminations croisĂ©es ? »
Dialogue avec un franchisé :
— « Je vends du bœuf grillé et des steaks végétaux. Mais si je les cuis sur la même plaque, mes clients véganes vont me tomber dessus ! »
— « Justement, la solution passe par une séparation physique des zones de cuisson et des ustensiles dédiés. »
L’expert en restauration en franchise que j’ai consultĂ©, Philippe Mercier (consultant en organisation culinaire), insiste : « La clĂ©, c’est l’organisation. Une cuisine qui veut cohabiter viande et vĂ©gan doit penser sa chaĂ®ne de production en deux lignes parallèles : gril dĂ©diĂ© Ă la viande, plaque ou four sĂ©parĂ© pour les alternatives vĂ©gĂ©tales. Les franchiseurs ont tout intĂ©rĂŞt Ă intĂ©grer cette double infrastructure dans leur cahier des charges. »
2.2. La formation du personnel : un investissement indispensable
Un franchisĂ© ne peut pas se contenter de former ses Ă©quipes Ă la cuisson de la viande grillĂ©e. Il doit aussi leur apprendre les spĂ©cificitĂ©s de l’offre vĂ©gane : ingrĂ©dients, temps de cuisson, prĂ©sentation, mais aussi la sensibilitĂ© de la clientèle concernĂ©e. Les rĂ©seaux de franchise qui rĂ©ussissent cette cohabitation proposent des modules de formation dĂ©diĂ©s.
2.3. La carte : trouver le bon équilibre
Comment prĂ©senter une offre viande grillĂ©e et une offre 100% vĂ©gane sans que l’une ne cannibalise l’autre ?
| Stratégie | Exemple | Avantage |
| Carte unique avec doublons | Chaque burger existe en version viande et en version végétale | Simplicité, familiarité |
| Offres distinctes mais complémentaires | Une section « Grillades » et une section « Végétal » | Clarté, mise en valeur |
| Menu du jour alterné | Un jour viande, un jour végan | Originalité, effet de surprise |
Bioburger, par exemple, propose toutes ses recettes soit avec un steak 100% pur bœuf, soit avec un steak de tofu. Une approche qui rassure le client et simplifie la logistique.
3. Les modèles gagnants : quand les franchises réussissent le pari
3.1. MAMÉ Kitchen : l’approche flexitarienne
Créé en 2018 par Alice et Thomas, MAMÉ Kitchen incarne parfaitement cette philosophie d’inclusion. Le concept repose sur une idĂ©e simple : 80% de vĂ©gĂ©tal travaillĂ© et gourmand, complĂ©tĂ© par 20% de protĂ©ine animale ou vĂ©gĂ©tale.
« Notre ambition ? Participer concrètement Ă transformer l’alimentation de demain, une assiette après l’autre » – Thomas, cofondateur
Avec quatre adresses Ă Paris et un lancement en franchise prĂ©vu dès 2025 vers Lyon, Bordeaux, Lille ou Nantes, MAMÉ Kitchen prouve que le modèle est scalable. L’apport personnel est de 80 000€ pour un investissement total de 270 000€. Un positionnement premium mais accessible.
3.2. Bioburger : le 100% bio pour tous
Bioburger est l’unique enseigne de restauration rapide 100% bio spĂ©cialisĂ©e dans le burger gourmet pour carnivores et vĂ©gĂ©tariens. FondĂ©e en 2011, l’enseigne a su crĂ©er un Ă©cosystème viable oĂą viande et vĂ©gĂ©tal cohabitent en harmonie.
Leur secret ? Une transparence totale sur l’approvisionnement, en direct des Ă©leveurs et des producteurs. Et un prix juste : des menus Ă partir de 9,95€.
3.3. Quick et Burger King : les gĂ©ants s’y mettent
MĂŞme les mastodontes du burger n’Ă©chappent pas Ă la tendance. Quick dĂ©veloppe une offre vĂ©gĂ©tarienne tout en conservant ses produits emblĂ©matiques. Burger King propose dĂ©sormais un Whopper vĂ©gĂ©talien. La franchise de demain sera inclusive ou ne sera pas.
4. Les bonnes pratiques pour un franchiseur qui veut lancer ce modèle
4.1. Un cahier des charges adapté
Le franchiseur doit intégrer dès la conception du concept les contraintes de la double offre :
- Équipements : grils séparés, réfrigérateurs distincts, ustensiles dédiés
- Approvisionnement : deux chaînes logistiques (viande et végétal)
- Formation : modules spécifiques pour chaque offre
- Communication : signalétique claire pour rassurer le client
4.2. Une communication marketing adaptée
« Chez Café Terra, produits carnés et plats végétariens cohabitent sans frictions »
Le franchisĂ© doit communiquer sur cette double offre sans laisser penser qu’il s’agit d’un « fourre-tout ». L’idĂ©e est de valoriser la qualitĂ© de chaque proposition : la viande grillĂ©e d’un cĂ´tĂ©, le vĂ©gĂ©tal de l’autre, avec le mĂŞme niveau d’exigence.
4.3. Un pricing cohérent
Les prix doivent reflĂ©ter la rĂ©alitĂ© des coĂ»ts sans crĂ©er de dĂ©sĂ©quilibre. Chez Bioburger, les menus dĂ©marrent Ă 9,95€ quelle que soit l’option choisie. Une stratĂ©gie de prix qui Ă©vite de stigmatiser l’une ou l’autre offre.
5. Les pièges à éviter
5.1. Le « greenwashing » de l’offre vĂ©gane
Proposer un steak vĂ©gĂ©tal industriel Ă cĂ´tĂ© d’une viande grillĂ©e premium, c’est l’assurance de dĂ©cevoir les deux clientèles. L’offre vĂ©gane doit ĂŞtre aussi soignĂ©e que l’offre carnĂ©e. Les franchisĂ©s qui nĂ©gligent cet aspect voient leur rĂ©putation s’en ressentir.
5.2. La confusion en cuisine
« On a tout mĂ©langĂ©, c’est la catastrophe » – tĂ©moignage d’un franchisĂ© ayant mal anticipĂ© l’organisation. La solution : des zones de travail clairement identifiĂ©es, des codes couleurs pour les ustensiles, et une vigilance permanente.
5.3. Le discours moralisateur
Rien ne rebute plus un amateur de viande grillĂ©e qu’un discours culpabilisateur. Ă€ l’inverse, un vĂ©gane n’a pas envie d’entendre que son rĂ©gime est « contraignant ». La cohabitation rĂ©ussie passe par une approche bienveillante et non-judgmentaliste.
6. Le point de vue de l’expert : entretien avec Philippe Mercier
Je : Philippe, quel est selon toi le plus grand défi pour un franchiseur qui veut mixer viande et végan ?
Philippe Mercier : « La formation, sans hĂ©sitation. Tu peux avoir les meilleurs Ă©quipements du monde, si tes Ă©quipes ne comprennent pas les enjeux de la cuisson vĂ©gĂ©tale, tu vas droit dans le mur. La viande grillĂ©e, ça se maĂ®trise. Le vĂ©gĂ©tal, ça demande une autre approche : temps de cuisson, assaisonnement, texture… Tout est diffĂ©rent. »
Je : Et pour le choix des fournisseurs ?
Philippe Mercier : « LĂ encore, c’est un travail de fond. Un franchiseur qui veut proposer une offre vĂ©gane crĂ©dible doit sĂ©lectionner des fournisseurs de confiance, capables de garantir la qualitĂ© et la traçabilitĂ©. C’est un investissement, mais c’est la condition sine qua non pour fidĂ©liser la clientèle. »
7. L’avenir de la franchise : vers une offre « augmentĂ©e »
Les rĂ©seaux de franchise qui rĂ©ussiront demain seront ceux qui sauront proposer une offre augmentĂ©e : viande grillĂ©e pour les amateurs, vĂ©gane pour les convaincus, et tout l’entre-deux pour les flexitariens. Cette diversitĂ© n’est pas une faiblesse, c’est une force.
Les signaux sont clairs :
- MAMÉ Kitchen se lance en franchise
- Bioburger poursuit son développement
- Quick vise 300 restaurants d’ici 2028
- Burger King élargit son offre végétale
La franchise de demain sera celle qui saura faire cohabiter les diffĂ©rences, les cĂ©lĂ©brer mĂŞme. Parce qu’au fond, ce qui rassemble les clients autour d’une table, ce n’est pas ce qu’ils ont dans l’assiette, mais le plaisir partagĂ©.
Alors, comment faire cohabiter une offre de viande grillĂ©e et une offre 100% vĂ©gane sous le mĂŞme toit ? La rĂ©ponse est Ă la fois simple et complexe. Simple parce que les solutions existent : organisation, formation, communication et qualitĂ©. Complexe parce qu’elle exige un vĂ©ritable changement de paradigme de la part des franchiseurs et des franchisĂ©s.
La viande grillĂ©e et le vĂ©gan ne sont pas ennemis. Ils sont les deux faces d’une mĂŞme mĂ©daille : celle d’une restauration qui veut rĂ©pondre Ă toutes les envies, sans exclusive. Les rĂ©seaux de franchise qui l’ont compris – MAMÉ Kitchen, Bioburger, Quick, Burger King – ouvrent la voie Ă un nouveau modèle, plus inclusif, plus humain, et surtout plus rentable.
Le slogan de la cohabitation réussie : « Une table, deux univers, une seule promesse : la qualité. »
Et si je te disais que le plus beau dans cette histoire, c’est que cette cohabitation pourrait bien ĂŞtre l’occasion de rĂ©inventer la restauration en franchise ? Fini les dogmes, place Ă la crĂ©ativitĂ© ! Finies les chapelles, place Ă la convivialitĂ© ! Les franchisĂ©s qui oseront ce pari en sortiront gagnants. Et les clients avec eux.
Alors, prĂŞt Ă faire griller des steaks Ă cĂ´tĂ© de galettes de pois chiches ? Moi, je dis oui. Parce que dans un monde oĂą tout s’accĂ©lère, oĂą les habitudes alimentaires Ă©voluent Ă vitesse grand V, la franchise qui saura s’adapter sera celle qui durera. Et toi, qu’est-ce que tu en penses ?
FAQ – Foire aux questions
Q1 : Peut-on vraiment proposer de la viande grillée et du 100% végane sans risquer de contaminations croisées ?
R : Absolument. La clĂ© rĂ©side dans une sĂ©paration physique des zones de cuisson, des ustensiles dĂ©diĂ©s et une formation rigoureuse du personnel. Les rĂ©seaux comme Bioburger ou MAMÉ Kitchen l’ont prouvĂ©.
Q2 : Quel est le coût supplémentaire pour un franchisé qui veut ajouter une offre végane ?
R : Il varie selon l’ampleur du projet. Compte entre 10 000 et 30 000€ d’investissement supplĂ©mentaire pour l’Ă©quipement et la formation. Mais le retour sur investissement est rapide grâce Ă l’Ă©largissement de la clientèle.
Q3 : Les clients carnivores sont-ils rebutés par une offre végane ?
R : Non, bien au contraire. La majoritĂ© des consommateurs sont flexitariens et apprĂ©cient d’avoir le choix. Une Ă©tude rĂ©cente montre que 80% des clients d’un restaurant mixte commandent au moins une option vĂ©gĂ©tale dans l’annĂ©e.
Q4 : Quelles sont les erreurs à éviter absolument ?
R : Le greenwashing (proposer un steak végétal bas de gamme), la confusion en cuisine, et le discours moralisateur. La cohabitation doit rester positive et inclusive.
Q5 : Quels sont les réseaux de franchise pionniers dans ce domaine ?
R : MAMÉ Kitchen (flexitarien), Bioburger (100% bio pour tous), Quick et Burger King (options végétales). Sans oublier des concepts 100% véganes comme Copper Branch ou Flower Burger.
Q6 : Est-ce que cette tendance est durable ou juste un effet de mode ?
R : Tout indique que c’est une tendance de fond. Les habitudes alimentaires Ă©voluent vers plus de vĂ©gĂ©tal, et les rĂ©seaux de franchise qui ne s’adapteront pas risquent de perdre des parts de marchĂ©.
